Відгуки про компанію Santexnica

Не вежливый, грубый, высокомерный, не воспитанный продавец! Обозвал меня чертом, начал тыкать в переписке, пожелания какие то нехорошие писать начал в мой адрес, хотя я ничего плохого не говорил и не писал. Таких, как этот продавец надо обходить стороной... Судя с переписки, в мошенничестве я его не обвинял, просто человек нагрубив мне, решил ещё преувеличить, написав эту трогательную историю, выгораживая себя. А почему же не написал, что чертом обозвал, тыкал, пожелания писал нехорошие? Надо же все было писать, а не только делать из себя мученика. Наклейка на товаре была, а отлитой маркировки, и даты производства на пластике не было. Место под неё было, а маркировки не было. Я специально сфотографировал отлитую маркировку на оригинальном товаре, купленном мной ранее, дабы показать, что конкретно было не так. Но продавец продолжал хамить, что очень хорошо видно на скринах переписки... Хорошо, хоть угрозы не начал писать, а то пришлось бы написать заявление в полицию, ради принципа, чтобы этот человек ответил за свои слова хотя бы раз в жизни! Будьте осторожны!!! НЕ рекомендую категорически связываться с этим неуравновешенным, высокомерным "человеком"!!!!

• Коментар продавця24.09.2021

  Приняв заказ я сразу связался с покупателем.В телефонном разговоре он подтвердил заказ.Мы с ним обговорили детали и параметры заказанной крестовины.Это был именно тот товар что искал покупатель.Отправил в день заказа.Через два дня звонок с Новой почты,девочки говорят что от посылки отказались.Я написал покупателю в вайбер зачем он заказывал крестовину,если мы все уточнили в деталях.Он мне ответил что крестовина самопальная,без опознавательных знаков,т.е. подделка.Обвинил меня в мошенничестве.Я честный продавец и мне не приятно,когда ты стараешься,работаешь,пытаешься угодить каждому покупателю,а тебя лицом в грязь.Мол отправил не то что заказывал.На сайте 9 фотографий этой крестовины с разных сторон и написано ООО"Остендорф Рус".Покупатель обвиняет меня в том что должно было написано на товаре Ostendorf GERMANY остальное подделка.Я не указывал на сайте что эта крестовина с Германии как в скрине вайбера. У Остендорф два завода,один в России,другой в Германии.С своей стороны я отправил качественный,фирменный крест с наклейкой от производителя ООО"Остендорф Рус".И после этого меня обвиняют в том что я обманываю людей и отправляю подделку.Я хожу на работу чтоб зарабатывать для своей семьи.И на потраченные 162 гривны за доставку отменённого заказа (туда-обратно),желая заработать с этого заказа 30 гривень,купил бы своему ребёнку килограмм конфет,вместо того чтоб работать с таким людьми,которые спят и видят как нагадить другим и все им не так . Я работаю на Пром второй год и за это время на сегодня 24,09,21 у меня 182 отзыва из них 180 положительных и два вместе с этим негативных.В переписке не сдержался и грубо написал,после указанных обвинений,которые совсем противоречат действительности.Работаю честно и не обманываю покупателей.Своим рейтингом,отзывами от покупателей очень дорожу и не занимаюсь продажей товаров ненадлежащего качества,тем более отправкой подделок под видом брэндового товара.Хотелось бы чтоб негативных покупателей было меньше.

• Сергей24.09.2021

  Не вежливый, грубый продавец! Обозвал меня чертом, начал тыкать в переписке, пожелания какие то нехорошие писать начал в мой адрес, хотя я ничего плохого не говорил и не писал. Таких, как этот надо обходить стороной... Судя с переписки, в мошенничестве тоже я его не обвинял, просто человек нагрубив мне, решил еще преувеличить, написав эту трогательную историю, выгораживая себя. А почему же не написал, что чертом обозвал, тыкал, пожелания писал. Надо же все было писать, а не только делать из себя мученика. Наклейка на товаре была, а отлитой маркировки на пластике не было. Место под неё было, а маркировки не было. Я специально сфотографировал отлитую маркировку на оригинальном товаре, дабы показать, что конкретно было не так. Хорошо, хоть угрозы не начал писать, а то пришлось бы написать заявление в полицию, ради принципа, чтобы этот человек ответил за свои слова. Будьте осторожны!!!

Продавец позвонил, уточнил заказ, я оплатила и его сразу отправили. Все очень оперативно. Спасибо большое!

Замовлення було виконано миттєво та вчасно, однак замовлена запчастина виявилася із браком, хоча на властивості та призначення це невпливає, однак неприємно.

• Коментар продавця19.09.2021

  Прежде чем писать плохие отзывы,нужно было с нами связаться вы этого не сделали.Если случайно попался товар с браком мы бы вам без проблем выслали за свой счёт другой оголовок а тот забрали.Перед отправкой коробок вскрываем и просматриваем оголовки.Возможно не заметили дефект.Просьба к покупателям,если есть претензии к качеству полученного товара,связывайтесь с нами мы всегда решим вашу проблему.